İade ve Değişim Politikası
Toystime Oyuncak A.Ş üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
İade Şartları:
- İade edilecek ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir özelliği kaybolmamış olmalıdır.
- İade gönderimine faturanın tüm nüshalarının eklenmesi zorunludur.
- İade kargoları, şirketimizin anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderildiği takdirde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
- Kurulumu yapılmış, ambalajı yırtılmış veya kullanımdan dolayı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade ve değişim işlemleri için öncelikle (0212) 597 76 77 numaralı müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iade kodu almanız gerekmektedir.